ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ ГРАЖДАН

Страховой случай

Страховым случаем является утрата (гибель) или повреждение транспортного средства, произошедшее в результате:

  • пожара, взрыва, стихийных бедствий, попадания или падения посторонних предметов;
  • дорожно-транспортного происшествия;
  • угона, хищения транспортного средства и (или) дополнительного оборудования;
  • противоправных действий третьих лиц.
Узнать больше

Действия при наступлении страхового случая

При наступлении события, которое по условиям договора страхования может быть признано страховым случаем, Страхователь (Выгодоприобретатель) обязан:

  1. незамедлительно, но не позднее суток со дня наступления события в устной и в течение 5 рабочих дней в письменной форме, предоставив заявление о страховом случае, известить Страховщика.
  2. незамедлительно заявить о случившемся в ГАИ (дорожную полицию), если иное не предусмотрено законодательством, органы МВД, МЧС или в другие компетентные органы в зависимости от характера события;
  3. если Страхователь (Выгодоприобретатель) по договору добровольного страхования транспортных средств граждан является потерпевшим в дорожно-транспортном происшествии — записать и предоставить Страховщику сведения об участниках ДТП;
  4. если по договору страхования было застраховано дополнительное оборудование (принадлежности к транспортному средству), составить перечень поврежденных, похищенных или уничтоженных предметов оборудования, принадлежностей к транспортному средству;
  5. не производить ремонт поврежденного транспортного средства (дополнительного оборудования, принадлежностей к транспортному средству) до составления акта осмотра специалистом по оценке транспортных средств, направленным Страховщиком;
  6. обеспечить Страховщику возможность проведения осмотра поврежденного транспортного средства;
  7. предъявить Страховщику (его представителю) поврежденное транспортное средство или остатки от него, а также поврежденные части, детали, предметы в том состоянии, каком они оказались после наступления события.

Определение размера ущерба

Размер ущерба определяется (с учетом того, был ли договор страхования заключен на условиях А или на условиях Б) в следующем порядке:

при утрате (гибели) транспортного средства — в размере его действительной стоимости за вычетом стоимости остатков, пригодных к дальнейшему использованию (реализации).

В случае угона, хищения транспортного средства ущербом считается установленная договором страхования страховая сумма;

в случае повреждения транспортного средства — в размере стоимости восстановительного ремонта транспортного средства на основании:

заключения о размере вреда и калькуляции, составленной оценщиком транспортных средств, имеющим право на занятие данным видом деятельности (при страховании на условиях А или на условиях Б);

документов, подтверждающих фактические затраты, понесенные на ремонт транспортного средства и (или) дополнительного оборудования, предоставленных Страховщику ремонтным предприятием, осуществившим ремонт (при страховании на условиях А);

документов, подтверждающих фактические затраты Страхователя, понесенные на ремонт транспортного средства и (или) дополнительного оборудования (при страховании на условиях А).

СТРОЕНИЙ ГРАЖДАН

Страховой случай

Страховым случаем является утрата (гибель) или повреждение застрахованного строения в результате:

  • непосредственного воздействия огня;
  • повреждения строения водой;
  • стихийных бедствий и событий, возникших в результате непреодолимой силы;
  • противоправных действий третьих лиц.
Узнать больше

Действия при наступлении страхового случая

При наступлении события, которое впоследствии может быть признано страховым случаем, Страхователь (Выгодоприобретатель) обязан:

  1. незамедлительно, с момента, когда ему стало известно, уведомить соответствующие компетентные органы о наступлении события;
  2. в течение одного дня в устной и в течение 5 рабочих дней с даты наступления события в письменной форме подать Страховщику заявление о наступлении страхового случая;
  3. по возможности сохранить до прибытия на место представителя Страховщика поврежденное строение или имеющиеся остатки от него и предъявить их для осмотра;
  4. обеспечить Страховщику (по его требованию) возможность проводить осмотр и обследование поврежденного строения, расследовать в рамках возможного причины возникновения убытка, принимать участие в мероприятиях по уменьшению убытков и спасанию застрахованного строения.

Определение размера ущерба

Ущербом считается:

в случае утраты (гибели) застрахованного строения — действительная стоимость утраченного (погибшего) строения на день страхового случая, за вычетом стоимости остатков, годных к использованию или реализации;

в случае гибели отдельных конструктивных элементов строения — по их удельному весу в общей стоимости строений данной категории к страховой сумме по договору страхования;

при частичном повреждении отдельных частей конструктивных элементов строения ущерб определяется по стоимости их ремонта, восстановления исходя из цен, действующих на момент страхового случая, но не выше их удельного веса в общей стоимости строений данной категории к страховой сумме по договору страхования.

Расходы по ремонту включают в себя:

расходы по оплате материалов;

расходы на оплату работ по ремонту;

расходы по доставке материалов к месту ремонта.

ДОМАШНЕГО ИМУЩЕСТВА ГРАЖДАН

Страховой случай

Страховым случаем являются утрата (гибель) или повреждение застрахованного имущества в результате:

  • непосредственного воздействия огня;
  • повреждения имущества водой;
  • стихийных бедствий и событий, возникших в результате непреодолимой силы;
  • противоправных действий третьих лиц.
Узнать больше

Действия при наступлении страхового случая

При наступлении события, которое впоследствии может быть признано страховым случаем, Страхователь (Выгодоприобретатель) обязан:

  1. незамедлительно, но не позднее 3 рабочих дней уведомить соответствующие компетентные органы о наступлении страхового события;
  2. в течение суток в устной форме и в течение 5 рабочих дней в письменной форме известить Страховщика о наступлении события, которое может быть признано страховым случаем;
  3. сохранить поврежденные объекты в неизменном виде до прибытия представителя Страховщика и составить перечень уничтоженного, поврежденного или похищенного домашнего имущества;
  4. обеспечить Страховщику (по его требованию) возможность проводить осмотр и обследование поврежденного имущества.

Определение размера ущерба

Ущербом считается:

в случае утраты (гибели) всего или части застрахованного имущества — действительная стоимость утраченного (погибшего) имущества на день страхового случая, за вычетом стоимости остатков (при их наличии), годных к использованию или реализации.

в случае повреждения имущества — сумма расходов по восстановлению имущества в состояние, в котором оно находилось перед наступлением страхового случая в ценах на день страхового случая.

В случае утраты (гибели) или повреждения элементов отделки и оборудования ущерб определяется в размере стоимости восстановления (восстановительные расходы) этих элементов отделки и оборудования, рассчитанной по ценам аналогичных материалов (оборудования) и расценкам на работы, действующим на день страхового случая.

ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ КВАРТИР

Страховой случай

Страховым случаем является:

факт причинения Страхователем (ответственным лицом) ущерба имуществу потерпевших (Выгодоприобретателей) в результате:

  • пожара, взрыва газа, употребляемого для бытовых нужд;
  • повреждения водой из водопроводных, канализационных, отопительных и противопожарных систем из помещений, находящихся в пользовании Страхователя (ответственного лица), а также при заливах в результате тушения пожара;
  • переустройства, перепланировки, переоборудования квартиры (при наличии у Страхователя соответствующих разрешений компетентных органов на осуществление данных работ), повлекших за собой предъявление обоснованных требований Страхователю (ответственному лицу) о возмещении причиненного ущерба;
  • ремонта квартиры;
  • ремонта и замены изношенного и вышедшего из строя внутриквартирного оборудования (санитарно-технического, газового, электрического и иного оборудования) и подводки к нему при повседневном пользовании квартирой в период действия договора страхования;
  • факт понесения Страхователем судебных расходов, связанных с рассмотрением в суде дел о возмещении причиненного им ущерба.
Узнать больше

Действия при наступлении страхового случая

При наступлении события, которое впоследствии может быть признано страховым случаем, Страхователь (Выгодоприобретатель) обязан незамедлительно, но не позднее суток в устной форме и в течение 5 рабочих дней в письменной форме обратиться к Страховщику, подав заявление о страховом случае.

Дополнительно к заявлению о страховом случае Страховщику представляются следующие документы:

  • документ, удостоверяющий личность заявителя;
  • документы, подтверждающие факт, причины, обстоятельства наступления страхового случая;
  • документы, подтверждающие размер причиненного ущерба;
  • документы, подтверждающие право собственности или иное законное право на погибшее или поврежденное имущество;
  • документы, позволяющие определить действительную стоимость погибшего (поврежденного) имущества на дату наступления страхового случая (сметы/калькуляции на проведение восстановительных работ, акты экспертизы (оценки) поврежденного имущества, акты выполненных работ, оригинальные счета на оплату запасных частей, деталей, материалов, работ);
  • документы, подтверждающие размер понесенных судебных расходов, если они были приняты на страхование.

Определение размера ущерба

Размер ущерба определяется в следующем порядке:

в случае утраты (гибели) имущества — действительная стоимость утраченного (погибшего) имущества на день страхового случая, за вычетом стоимости остатков (при их наличии), пригодных для дальнейшего использования или реализации;

в случае повреждения имущества — исходя из стоимости восстановительного ремонта, необходимого для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось на день, предшествующий дню наступления страхового случая.

Стоимость восстановительного ремонта исчисляется на основании:

сметы (калькуляции);

документов, подтверждающих фактические затраты на восстановительный ремонт.

Восстановительные расходы включают в себя:

расходы на оплату материалов и запасных частей для ремонта (восстановления);

расходы на оплату работ по ремонту (восстановлению);

расходы по доставке материалов к месту ремонта и другие расходы, необходимые для восстановления имущества до того состояния, в котором оно находилось непосредственно перед наступлением страхового случая;

расходы по составлению сметы (калькуляции) на ремонтные работы.

ЖИВОТНЫХ ГРАЖДАН

Страховой случай

Страховым случаем являются утрата (гибель, падеж) животных в результате:

  • вынужденного убоя;
  • стихийных бедствий;
  • несчастных случаев;
  • противоправных действий третьих лиц, в том числе хищения застрахованных животных;
  • болезни животных.
Узнать больше

Действия при наступлении страхового случая

При наступлении события, которое впоследствии может быть признано страховым случаем, Страхователь (Выгодоприобретатель) обязан:

  1. незамедлительно, но не позднее 3 рабочих дней сообщить соответствующим компетентным органам о наступлении страхового случая;
  2. незамедлительно сообщить и в течение 5 рабочих дней подать письменное заявление Страховщику.

Определение размера ущерба

Ущербом считается:

в случае утраты, гибели (падежа), уничтожения или похищения застрахованных животных — их действительная стоимость, но не выше страховой суммы, обусловленной договором страхования;

при вынужденном убое по распоряжению специалиста ветеринарной службы — страховая сумма за вычетом стоимости мяса, пригодного в пищу, шкур и других продуктов.

Стоимость мяса, шкур и других продуктов устанавливается на основании документов (квитанций, накладных и т.д.), выданных юридическими или физическими лицами, имеющими право в установленном законодательством порядке принимать животных у населения. В случае непредоставления такого документа стоимость мяса, шкур и других продуктов устанавливается Страховщиком исходя из среднего веса одной головы животного каждого вида, возрастной группы и действующих закупочных цен по соответствующему виду животных (по средней категории).

Если по причинам, вызвавшим убой животного, мясо признано полностью непригодным в пищу по заключению специалиста ветеринарной службы, то страховое возмещение выплачивается в таком же порядке как за павшее животное.

При страховании собак и кошек страховое возмещение выплачивается в таком же порядке, как за павшее животное.

МЕДИЦИНСКИХ РАСХОДОВ

Страховой случай

Страховым случаем является факт понесенных организацией здравоохранения расходов, вызванных обращением Застрахованного лица в организацию здравоохранения за оказанием медицинской помощи, включенной в программу страхования медицинских расходов или индивидуальную программу страхования медицинских расходов, вследствие внезапного расстройства здоровья или несчастного случая, наступившего в период действия договора добровольного страхования.

Узнать больше

Действия при наступлении страхового случая

При наступлении страхового случая Застрахованное лицо обязано немедленно (до обращения в организацию здравоохранения) обратиться к Страховщику по телефонам, указанным в страховом полисе и в идентификационной карточке, и сообщить данные, которые содержатся в договоре страхования, и причину обращения.

В случае невозможности совершения указанных действий Застрахованное лицо должно при первой же возможности связаться по телефону со Страховщиком. В любом случае, если Застрахованное лицо обратилось в организацию здравоохранения за медицинской помощью, включенную в договор добровольного страхования, оно должно предъявить документ, удостоверяющий личность, и идентификационную карту и не нести никаких расходов самостоятельно без согласования со Страховщиком.

Определение размера ущерба

Выплата страхового обеспечения производится Страховщиком организации здравоохранения, с которой Страховщик заключил договор на предоставление медицинской помощи и которая в соответствии с законодательством предоставила Застрахованному лицу медицинскую помощь, на основании акта о страховом случае.

Для составления акта о страховом случае организация здравоохранения представляет Страховщику счет, акт оказанных медицинских услуг, в которых указываются номер и дата выписки страхового полиса (номер и дата заключения договора страхования), полное имя Застрахованного лица, которому была оказана медицинская помощь, включая медикаментозное лечение, стоимость, сумму расходов, понесенных по всем оказанным Застрахованному лицу медицинским мероприятиям. Счет должен быть заверен печатью и подписью ответственного лица организации здравоохранения.

ОТ НЕСЧАСТНЫХ СЛУЧАЕВ

Страховой случай

К страховым случаям относятся:

  • временное или постоянное расстройство здоровья Застрахованного лица (причинение вреда здоровью Застрахованного лица) в результате несчастного случая;
  • смерть Застрахованного лица (причинение вреда жизни Застрахованного лица) в результате несчастного случая.

К несчастным случаям относятся:

  • травмы, ожоги, отморожения, поражения электротоком, асфиксия пищей, инородным телом, удушье от вдыхания паров дыма, угарного газа, выхлопных газов;
  • случайное острое отравление химическими веществами и их составами, ядовитыми растениями, лекарствами, ядами насекомых и змей вследствие их укусов;
  • укусы животных, заболевание клещевым энцефалитом, полиомиелитом, ботулизмом, столбняком;
  • внематочная беременность, что повлекло к разрыву или удалению органов;
  • анафилактический шок, утопление, переохлаждение организма.
Узнать больше

Действия при наступлении страхового случая

При наступлении события, которое впоследствии может быть признано страховым случаем, Страхователь (Застрахованное лицо, Выгодоприобретатель) обязан в течение 1 дня в устной форме и в течение 5 рабочих дней, если иной срок не будет установлен по соглашению между Страховщиком и Страхователем, в письменной форме подать заявление о страховом случае Страховщику.

Для решения вопроса о признании заявленного события страховым случаем дополнительно к заявлению о страховом случае Застрахованное лицо (его законный представитель, Страхователь, Выгодоприобретатель) обязано предоставить следующие документы:

в случае временного или постоянного расстройства здоровья Застрахованного лица:

  1. договор страхования (страховой полис);
  2. документы медицинских учреждений, подтверждающие факт причинения вреда здоровью Застрахованного лица, лечение в связи со страховым случаем, в которых должны быть указаны: диагноз, дата обращения в медицинское учреждение, длительность лечения, находился ли больной в состоянии алкогольного, токсического, наркотического опьянения;
  3. при установлении группы инвалидности предоставляется справка (заключение) МРЭК (медико-реабилитационный экспертной комиссии), копия которой прилагается к заявлению;
  4. акт о несчастном случае на производстве (по месту работы), если страховой случай связан с производственной травмой;
  5. документ, удостоверяющий личность Застрахованного лица или Выгодоприобретателя.

в случае смерти Застрахованного лица:

  1. договор страхования (страховой полис);
  2. акт о несчастном случае на производстве либо справку из организации (предприятия), подтверждающую факт причинения вреда жизни Застрахованного лица в рабочее время, если смерть Застрахованного лица наступила на производстве (по месту работы);
  3. свидетельство о смерти Застрахованного лица;
  4. свидетельство о праве на наследство;
  5. документ, удостоверяющий личность наследника Застрахованного лица или Выгодоприобретателя.

Определение размера ущерба

В случае наступления временного расстройства здоровья Застрахованного лица страховое обеспечение выплачивается в процентах от страховой суммы в соответствии с Таблицей размеров страхового обеспечения.

При установлении Застрахованному лицу группы инвалидности страховое обеспечение выплачивается в следующих размерах:

  • I группа — 90% от страховой суммы;
  • II группа — 75% от страховой суммы;
  • III группа — 60% от страховой суммы.

В случае смерти Застрахованного лица страховое обеспечение выплачивается наследникам Застрахованного лица или Выгодоприобретателю в размере страховой суммы по договору страхования за вычетом ранее выплаченного страхового обеспечения.

ОТ НЕСЧАСТНЫХ СЛУЧАЕВ И БОЛЕЗНЕЙ НА ВРЕМЯ ПОЕЗДКИ ЗА ГРАНИЦУ

Страховой случай

Страховыми случаями признаются произошедшие в период действия договора страхования:

  • причинение вреда здоровью Застрахованного лица в результате несчастного случая или болезни во время поездки за границу;
  • причинение вреда жизни Застрахованного лица в результате несчастного случая или болезни во время поездки за границу, потребовавшие оказания скорой, неотложной медицинской и иной помощи.
Узнать больше

Действия при наступлении страхового случая

При наступлении события, которое по условиям договора страхования может быть признано страховым случаем, Застрахованное лицо (сопровождающие его лица) должно незамедлительно (до обращения в медицинское учреждение либо к врачу) связаться с международной сервисной службой зарубежного партнера Страховщика, оказывающей услуги медицинского ассистанса, либо со Страховщиком по телефонам, указанным в договоре страхования (страховом полисе) и (или) памятке Застрахованному лицу, сообщив следующую информацию:

  1. номер и дата заключения договора страхования (серия и номер страхового полиса);
  2. фамилию, имя;
  3. срок действия договора страхования, срок пребывания (если срок действия договора страхования не совпадает со сроком пребывания за границей, сообщить сведения по паспорту об общем количестве дней пребывания за границей);
  4. номер телефона и адрес, по которым можно связаться с Застрахованным лицом;
  5. причину обращения и какого рода помощь необходима Застрахованному лицу.

В случае, если немедленное обращение в сервисный центр перед консультацией с врачом или отправкой в клинику не представляется возможным, Застрахованное лицо (сопровождающие его лица) обязано при первой возможности связаться с зарубежным партнером Страховщика.

Определение размера ущерба

Оплата медицинских услуг, оказанных Застрахованному лицу за границей, при признании заявленного события страховым случаем, осуществляется Страховщиком путем перечисления денежных сумм зарубежному партнеру, оказывающему услуги медицинского ассистанса в соответствии с договором о сотрудничестве, по предъявлению счетов с приложением документов (данные договора страхования (страхового полиса), выписки из амбулаторной карты или из истории болезни с перечнем оказанных медицинских услуг и их стоимости, счет-фактуру и другие документы).

В случаях, когда Застрахованное лицо (его законный представитель) не смогло обратиться в международную сервисную службу зарубежного партнера Страховщика, оказывающую услуги медицинского ассистанса, Застрахованное лицо (его законный представитель) вправе оплатить медицинские услуги самостоятельно. Страховщик выплачивает страховое обеспечение Застрахованному лицу (его законному представителю, в исключительных случаях по согласованию со Страховщиком — Страхователю, а в случаях, когда ребенок выезжает за границу без сопровождения законного представителя, — лицам, сопровождающим ребенка и оплатившим понесенные расходы за границей).

ОТ НЕСЧАСТНЫХ СЛУЧАЕВ И БОЛЕЗНЕЙ КРЕДИТОПОЛУЧАТЕЛЕЙ

Страховой случай

Страховым случаем является:

  • причинение вреда здоровью застрахованного лица, произошедшее в период действия договора страхования вследствие несчастного случая или болезни, повлекшее постоянную утрату трудоспособности (установление I, II групп инвалидности);
  • причинение вреда здоровью застрахованного лица, произошедшее в период действия договора страхования вследствие несчастного случая или болезни, повлекшее временную утрату трудоспособности непрерывно в течение 60 и более календарных дней либо установление застрахованному лицу III группы инвалидности.
  • Дополнительно при заключении договора страхования по соглашению сторон помимо вышеназванных страховых случаев, на страхование могут быть приняты риск потери работы Застрахованным лицом и потеря дохода застрахованного лица вследствие:
    • перевода застрахованного лица на менее оплачиваемую работу вследствие заболевания, исключающего в дальнейшем возможность продолжать работу по прежней специальности в прежних условиях труда;
    • призыва застрахованного лица на военные сборы в период его нахождения в запасе на срок 60 и более календарных дней.
Узнать больше

Действия при наступлении страхового случая

При наступлении события, которое по условиям договора страхования может быть признано страховым случаем, незамедлительно, но не позднее 35 (тридцати пяти) дней со дня его наступления, уведомить в письменной форме о его наступлении страховщика, предоставив заявление о наступлении страхового случая.

Определение размера ущерба

При наступлении страхового случая страховщиком определяются следующие размеры страховых выплат:

  • в случае смерти застрахованного лица, установления застрахованному лицу инвалидности I группы, II группы (без возможности трудоустройства) страховая выплата производится в размере страховой суммы, установленной договором страхования;
  • в случае установления застрахованному лицу инвалидности II группы (с возможностью трудоустройства), III группы – 50% от страховой суммы, установленной договором страхования;

в случае непрерывной временной нетрудоспрособности:

  • от 60 до 89 календарных дней включительно – в размере 50% от страховой суммы, установленной Договором страхования;
  • от 90 до 120 календарных дней включительно – в размере 75% от страховой суммы, установленной Договором страхования);
  • от 121 календарного дня и более – в размере 100% от страховой суммы, установленной Договором страхования.

При этом страховая выплата может производиться единовременно по окончании лечения застрахованного лица или по частям по истечении двух, трех, четырех месяцев нетрудоспособности;

  • в случае установления заболевания, исключающего возможность продолжать работу по прежней специальности в прежних условиях труда, – в размере 6 (шести) ежемесячных платежей в погашение основного долга и процентов по кредитному договору, следующих за месяцем установления заболевания, но не более остатка задолженности по основному долгу (с учетом процентов) по кредитному договору;
  • в случае установления заболевания, исключающего возможность продолжать работу по прежней специальности в прежних условиях труда и влекущего впоследствии устройство (перевод) застрахованного лица на иное менее оплачиваемое место работы, – в размере 6 (шести) ежемесячных платежей в погашение основного долга и процентов по кредитному договору, начиная с месяца, следующего за месяцем устройства (перевода) застрахованного лица на иное менее оплачиваемое место работы по состоянию здоровья.
  • в случае потери работы страховая выплата производится в размере 25% от страховой суммы, установленной Договором страхования за каждый месяц отсутствия у застрахованного лица занятости;
  • в случае призыва застрахованного лица на военные сборы в период его нахождения в запасе на срок 60 и более календарных дней – в размере 10% от страховой суммы, установленной Договором страхования, за каждый месяц призыва застрахованного лица на военные сборы.

ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ЖИЛЫХ ДОМАХ

Страховой случай

Страховым случаем является утрата (гибель) или повреждение застрахованных жилых помещений в результате:

  • стихийных бедствий;
  • несчастных случаев;
  • неправомерных действий третьих лиц.
Узнать больше

Действия при наступлении страхового случая

Страхователь обязан:

  1. сообщить Страховщику или его представителю незамедлительно или как только стало известно, но не позднее 3-х рабочих дней в устной форме (по телефону) и в течение 5-ти рабочих дней в письменной форме) об утрате (гибели) или повреждении жилых помещений;
  2. заявить незамедлительно, как только стало известно, в соответствующие компетентные органы (государственной пожарной службы, аварийной службы, внутренних дел и т.п.) при утрате (гибели) или повреждении застрахованных жилых помещений в результате несчастных случаев и неправомерных действий третьих лиц;
  3. сохранить до прибытия представителя Страховщика поврежденные жилые помещения в том виде, в котором они оказались после происшедшего события. Проведение любого рода изменений допустимо только, если это диктуется соображениями безопасности, с целью уменьшения размера ущерба либо по истечении 5 рабочих дней после уведомления Страховщика о происшедшем;
  4. обеспечить представителю Страховщика, компетентных органов возможность беспрепятственного осмотра поврежденных жилых помещений, выяснения причин и обстоятельств их гибели, повреждения, размера ущерба, а также обеспечить участие представителя Страховщика в любых комиссиях, создаваемых для установления причин, обстоятельств и размера ущерба;
  5. извещать Страховщика обо всех случаях получения компенсации за утраченные, поврежденные жилые помещения, возврата третьими лицами похищенных элементов, конструкций, оборудования жилых помещений.

Определение размера ущерба

Ущерб определяется:

  • в случае утраты (гибели) застрахованных жилых помещений, – по их действительной стоимости на день страхового случая за минусом стоимости остатков, если остатки пригодны для дальнейшего использования по первоначальному назначению, с учётом их обесценения;
  • в случае повреждения застрахованных жилых помещений, в том числе утраты (гибели) отдельных конструктивных элементов и внутренних устройств жилых помещений, элементов отделки и установленного оборудования – по стоимости восстановления (восстановительные расходы) этих конструктивных элементов и внутренних устройств жилых помещений, элементов отделки и оборудования, рассчитанной по ценам аналогичных материалов (оборудования) и действующим расценкам на работы на день страхового случая.

РАСХОДОВ, ВОЗНИКШИХ ВСЛЕДСТВИЕ ОТМЕНЫ ПОЕЗДКИ ЗА ГРАНИЦУ ИЛИ ИЗМЕНЕНИЯ СРОКОВ ПРЕБЫВАНИЯ ЗА ГРАНИЦЕЙ

Страховой случай

Страховым случаем признаются понесенные выезжающим лицом расходы, возникшие в результате невозможности выезжающего лица в период действия договора страхования совершить предполагаемую поездку за границу вследствие:

  • внезапного расстройства здоровья или смерти выезжающего лица (его близкого родственника);
  • отказа в выдаче визы выезжающему лицу;
  • обязательного участия выезжающего лица в судебном разбирательстве по постановлению суда;
  • призыва на срочную военную службу или на военные сборы;
  • утраты (гибели) или повреждения его имущества по причине пожара, стихийных бедствий, неправомерных действий третьих лиц;
  • утраты в результате противоправных действий третьих лиц паспорта выезжающего лица или близкого родственника и объективной невозможностью получения документа до начала поездки;
  • официального объявления страны (места отдыха) в период действия договора страхования, куда он намеревался ехать зоной: стихийного бедствия, боевых действий, массовых беспорядков, гражданской войны, проведения антитеррористической операции, техногенной аварии, эпидемии, пандемии, других аналогичных событий.
Узнать больше

Действия при наступлении страхового случая

При наступлении события, которое может быть признано страховым случаем, Страхователь (выезжающее лицо, Выгодоприобретатель) обязан:

  1. незамедлительно, но не позднее суток со дня наступления события в устной и в течение 5 рабочих дней в письменной форме, подав заявление о страховом случае, известить Страховщика. Если событие произошло за пределами Республики Беларусь, Страхователь (выезжающее лицо) обязан незамедлительно в течение суток в устной форме (по телефону) уведомить Страховщика и согласовать дальнейшие действия. В течение 2 (двух) рабочих дней по возвращении в Республику Беларусь подать Страховщику письменное заявление о страховом случае;
  2. принять разумные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры, чтобы уменьшить возможные убытки. Принимая такие меры, Страхователь (выезжающее лицо) должен следовать указаниям Страховщика, если они сообщены Страхователю (выезжающему лицу).

Определение размера ущерба

Расходы, возмещаемые Страховщиком при наступлении страхового случая:

при отмене поездки за границу:

  • расходы, связанных с отказом от забронированного в гостинице номера, а также других туристических услуг, предоставленных Страхователю (выезжающему лицу);

при изменении сроков пребывания за границей:

  • расходы на приобретение проездных документов (билетов) (только при условии, что первоначальный билет не подлежит замене. В этом случае Страховщик возмещает документально подтвержденные расходы, связанные с приобретением проездных документов (билетов) взамен проездных документов (билетов) не подлежащих замене);
  • расходы на проживание в гостинице за неиспользованную часть срока пребывания за границей.

При задержке доставки или выдачи багажа Страховщик возмещает документально подтвержденные расходы выезжающего лица на вынужденное приобретение предметов первой необходимости, находившихся в багаже (стоимость необходимых лекарственных препаратов, одежды обуви, предметов личной гигиены), в связи с отсутствием у выезжающего лица возможности (в течение более чем 12 часов после прибытия) распоряжаться зарегистрированным и находившимся в распоряжении перевозчика багажом.

Прием и рассмотрение заявлений

Режим работы

Понедельник

8:30 — 17:30
обед: 12:30-13:15

Вторник

8:30 — 17:30
обед: 12:30-13:15

Среда

8:30 — 19:30
обед: 12:30-13:15

Четверг

8:30 — 17:30
обед: 12:30-13:15

Пятница

8:30 — 16:15
обед: 12:30-13:15

Суббота

9:00 — 13:00

Воскресение

Выходной

ДС медицинских расходов

Управлении страхования медицинских расходов

г. Минск пр. Победителей, 17.

Время работы:
понедельник-четверг 08:30 — 17:30
пятница 08:30 — 16:15

(017) 211-01-18

В областных центрах

1. Филиал СООО «Белкоопстрах» в г.Гродно

230025, г.Гродно, ул. Свердлова, 3А.

Отдел урегулирования убытков:
Время работы:
понедельник-четверг 08:30 — 17:30
пятница 08:30 — 16:15
обед 12:30 — 13:15

(0152) 60-61-69
(0152) 60-61-80

2. Филиал СООО «Белкоопстрах» в г. Могилеве

212017, г. Могилев, проспект Мира 59а.

График приема заявлений от потерпевших: ежедневно кроме праздничных дней и воскресенья с 8:00 до 20:00, в субботу с 9:00 до 16:00.

(0222) 26-62-74
(0222) 26-63-92

3. Филиал СООО «Белкоопстрах» в г. Гомеле

246050, г. Гомеле, ул. Гагарина, 49.

Время работы:
понедельник-четверг 08:30 — 17:30
пятница 08:30 — 16:15
обед 12:30 — 13:15

(0232) 74-59-51
70-44-80, 75-05-29

4. Филиал СООО «Белкоопстрах» в г. Бресте

224005 г. Брест, ул. Советская, 25.

График приема заявлений от потерпевших: ежедневно кроме праздничных дней и воскресенья с 8:00 до 20:00, в субботу с 9:00 до 16:00

(0162) 20-89-25

5. Филиал СООО «Белкоопстрах» в г. Витебске

210001 г. Витебск, ул. Белорусская, 3.

Время работы:
понедельник-четверг 08:30 — 17:30
пятница 08:30 — 16:15
обед 12:30 — 13:15

(0212) 36-24-38
36-27-96

ВВЕДИТЕ ТЕКСТ И НАЖМИТЕ КЛАВИШУ ENTER ДЛЯ ПОИСКА